POLITICA DE PRIVACIDAD

En LUMINA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que acceden o realizan compras en nuestro sitio web www.megatienda2025.com.ar (en adelante, “el Sitio Web”). Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando los usuarios realizan un pedido, se registran en nuestro Sitio Web o interactúan con nosotros de alguna otra manera. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de facturación y envío: dirección de envío y facturación, código postal.
• Datos de pago: información sobre tarjetas de crédito, débito o cuentas de pago (procesada a través de plataformas de pago externas, que cumplen con los estándares de seguridad).
• Información técnica: dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso, páginas visitadas en el Sitio Web.
• Cookies y tecnologías similares: usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos.

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar compras y pagos: para gestionar y completar las compras realizadas en el Sitio Web.
• Envíos: para procesar y enviar los productos adquiridos.
• Atención al cliente: para responder a consultas y proporcionar soporte.
• Mejoras en el Sitio Web: para personalizar la experiencia de navegación y mejorar nuestros servicios.
• Comunicaciones: para enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos, promociones, ofertas especiales y novedades, siempre que el usuario haya consentido recibirlas.

3. Compartir la información

MEGATIENDA 2025 no vende, alquila ni cede la información personal de sus usuarios a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: podemos compartir información con empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, enviar correos electrónicos o realizar otras tareas operativas necesarias para la tienda online.
• Cumplimiento legal: si se nos solicita información por una autoridad competente o para cumplir con la ley, regulaciones o procedimientos judiciales.
• Transferencias de negocios: en caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, la información personal podría ser transferida como parte del proceso.

4. Seguridad de los datos

En LUMINA implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios. Utilizamos tecnologías de encriptación en la transmisión de datos sensibles y seguimos buenas prácticas de seguridad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación vigente en Argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder: conocer la información personal que tenemos almacenada.
• Rectificar: corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Suprimir: solicitar la eliminación de los datos personales en ciertos casos.
• Oponerse: a recibir comunicaciones comerciales o ser incluido en bases de datos de marketing.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención al cliente que se detallan en el Sitio Web.

6. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar la publicidad. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio Web.

7. Enlaces a terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. Esta Política de Privacidad solo se aplica a nuestro Sitio Web, por lo que le recomendamos leer las políticas de privacidad de otros sitios antes de proporcionarles su información personal.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

LUMINA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos